Vilkår for reklamasjoner

Som kunde kan du reklamere på et produkt i inntil to år etter at du mottok det. Du må henvende deg til oss via reklamasjonsskjemaet så fort feilen oppdages. Om varene er skadet under transport ber vi om at du dokumenterer dette straks etter at du har mottatt varene. Du kan ikke reklamere på produkter med normal slitasje, om produktet er brukt på en måte det ikke er bestemt eller beregnet for, produkter som er lagret feil eller produkter som ikke har fått nødvendig vedlikehold. Du kan for eksempel ikke reklamere på rust dersom produktet ikke har fått vedlikehold eller ikke har blitt lagret riktig. For å kunne reklamere må du ha dokumentasjon og kjøpskvittering.